Regulamin

Ogólne Warunki Handlowe i Informacje dla Klienta

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej zwane „OWH”) Adama Juszkiewicza, działającego pod nazwą „Adam Juszkiewicz FOTOGRAF BYDGOSKI” jako jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG pod nr REGON 387854794 i NIP 5542421806, z siedzibą przy ul. Kościuszki 27 As/A2, 85-079 Bydgoszcz (dalej „Sprzedawca”), mają zastosowanie do wszystkich umów na dostawę towarów zawartych między konsumentem lub przedsiębiorcą (dalej „Klient”) a Sprzedawcą, dotyczących towarów prezentowanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Wyłącza się stosowanie warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna zawierająca umowę w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani zawodowej. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

Spis treści:

1. Zakres
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Metody dostawy i realizacja zamówienia
6. Zastrzeżenie prawa własności
7. Odpowiedzialność za wady
8. Specjalne warunki przetwarzania towarów według specyfikacji Klienta
9. Realizacja kuponów promocyjnych
10. Prawo właściwe
11. Kodeks postępowania
12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów
13. Warunki użytkowania
14. Obowiązki Klienta
15. Zasady reklamacji
16. Zwrot płatności
17. Gwarancja i zgodność towaru
18. Polityka prywatności

1. Zakres

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów na dostawę towarów zawartych między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.
1.2. Definicje Konsumenta i Przedsiębiorcy określone są na wstępie niniejszego Regulaminu.

2. Zawarcie umowy

2.1. Opisy produktów w sklepie internetowym nie stanowią wiążących ofert Sprzedawcy, lecz służą złożeniu oferty przez Klienta.
2.2. Klient składa wiążącą ofertę poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie.
2.3. Sprzedawca może przyjąć ofertę w ciągu 5 dni poprzez potwierdzenie zamówienia, dostarczenie towaru lub wezwanie do zapłaty.
2.4. Po zawarciu umowy tekst umowy jest przechowywany i przesyłany Klientowi w formie tekstowej.
2.5. Klient może korygować dane do momentu finalizacji zamówienia.
2.6. Umowa zawierana jest w języku polskim.
2.7. Kontakt i przetwarzanie zamówień odbywa się głównie drogą elektroniczną.

3. Prawo do odstąpienia od umowy

3.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
3.2. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie.
3.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie pisemnej lub e-mail.
3.4 Zasady zwrotu płatności i odesłania towaru zgodne z ustawą o prawach konsumenta.
3.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta (reprodukcje w wybranym formacie, ramy na zamówienie, produkty spersonalizowane).

4. Ceny i warunki płatności

4.1. Ceny są cenami brutto.
4.2. Przy dostawach poza UE mogą wystąpić dodatkowe koszty (cła, opłaty bankowe) ponoszone przez Klienta.
4.3. W przypadku obrazów wielkoformatowych i oprawionych może być wymagana zaliczka.
4.4. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, PayPal, Tpay, Przelewy24, InPost Pay, karty Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay.

5. Metody dostawy i realizacja zamówienia

5.1. Dostawa na adres wskazany przez Klienta.
5.2. Koszty nieudanej dostawy z przyczyn leżących po stronie Klienta obciążają Klienta.
5.3. Możliwy odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu.
5.4. Wysyłka kurierska; dla małych formatów (do 50×30 cm) możliwa dostawa do Paczkomatu.
5.5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.

6. Zastrzeżenie prawa własności

Do momentu pełnej zapłaty towar pozostaje własnością Sprzedawcy.

7. Odpowiedzialność za wady

Obowiązują przepisy ustawowe. Zaleca się zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych.

8. Specjalne warunki przetwarzania towarów według specyfikacji Klienta

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za dostarczone treści i prawa do nich. Sprzedawca może odmówić realizacji zlecenia naruszającego prawo lub dobre obyczaje.

9. Realizacja kuponów promocyjnych

Kupony mają określony termin ważności, nie podlegają wymianie na gotówkę i mogą być użyte tylko przed finalizacją zamówienia.

10. Prawo właściwe

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony konsumenta wynikającej z prawa kraju jego zwykłego pobytu.

11. Kodeks postępowania

Sprzedawca przestrzega obowiązków informacyjnych sprzedawcy internetowego.

12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

12.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz stałych polubownych sądów konsumenckich.

12.2. Sprzedawca nie wyraża zgody na udział w postępowaniu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

13. Warunki użytkowania

Klient zobowiązany jest korzystać z towarów zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującym prawem.

14. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest podawać aktualne i prawidłowe dane. Sprzedawca nie odpowiada za skutki podania błędnych danych.

15. Zasady reklamacji

Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: biuro@unikalneobrazy.pl lub telefonicznie: 536-222-711 w godz. 10:00 - 14:00 w dni robocze.
Wadliwy towar należy odesłać na adres:
NETFIRE – Unikalne obrazy
ul. Kościuszki 27C / C1
85-079 Bydgoszcz

Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

16. Zwrot płatności

Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, bez dodatkowych kosztów dla Klienta, w terminie wynikającym z przepisów.

17. Gwarancja i zgodność towaru

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od wydania towaru. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

18. Polityka prywatności

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.